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Nos réponses
Installation électrique
Je voudrais me faire installer ou construire une piscine, quels sont les pré requis pour mon installation électrique domestique. Quelles précautions dois-je prendre pour réaliser mon projet ?
Réponse :
Nous vous invitons à télécharger la Fiche Conseil « L’alimentation électrique du local technique »
Vous pourrez aussi télécharger « L’alimentation électrique des projecteurs immergés » et « La norme électrique NF C15-100 ».
L’ampoule 300W d’un projecteur de ma piscine est grillée… J’ai délogé le bloc optique de sa niche, mais le câble électrique est trop court; impossible de remonter l’ensemble sur la margelle ! Suis-je obligé de vider la piscine pour changer cette ampoule ?
Réponse :
Pas tout de suite ! Sur la plage, il doit y avoir une boîte de connexion; en dévissant la jonction électrique et en desserrant le presse-étoupe dans la niche du projecteur (sous l’eau…) vous devriez pouvoir remonter le bloc optique afin de le mettre hors d’eau. Attention, avant de retirer le câble, attachez son extrémité à un fil de fer; cette précaution vous permettra de refaire passer le câble sans difficulté après avoir installé l’ampoule de rechange.
S’il n’y a pas de boîte de connexion, ou si le câble électrique est coincé… Vous seriez effectivement obligé de vidanger la piscine afin de travailler « au sec ».
Ne prenez aucun risque ! Contactez notre équipe au 0 805 09 40 09 (appel gratuit depuis un poste fixe). Nous vous mettrons en relation avec le magasin Hydro Sud Direct le plus proche de chez vous afin d’envisager une intervention dans les meilleures conditions.
Ma piscine est équipée d’un projecteur de 300W branché sur le transformateur du coffret filtration modèle C1 Hydro Sud Direct. La connexion brûle et provoque un court-circuit, alors que j’ai acheté ce coffret en me fiant à vos mentions « Normalisé CE, conforme à la norme NF C15-100 - Homologation APAVE » sur votre site Internet. Votre matériel n’a pas la qualité que vous prétendez et je vais demander une expertise auprès des tribunaux.
Réponse :
Vous êtes libre d’engager les procédures que vous souhaitez, mais au préalable, êtes-vous sûr que votre problème ne vient pas de « votre » installation ?
En téléchargeant notre fiche conseil « L’alimentation électrique des projecteurs immergés », vous y trouverez un tableau qui définit la section du câble de liaison entre la boîte de connexion et le transformateur, en fonction de la longueur en mètre linéaire (selon la norme NF C15-100…). Lorsque la section du câble est inférieure à celle qui est requise, les échauffements sont tels, que les connexions n’y résistent pas ; votre incident ressemble étrangement à cette description…
Dans un premier temps, nous vous proposons de contacter rapidement notre équipe au 0 805 09 40 09 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ne prenez aucun risque ; nous vous mettrons en relation avec le magasin Hydro Sud Direct le plus proche de chez vous afin d’envisager une solution au mieux de vos intérêts.
Si votre câble ne peut pas être changé, vous pourrez toujours remplacer l’ampoule actuelle par une à LED - 25W.
